Sist oppdatert: 7. januar 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Inlux Robotics («nettstedet», «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og videreformidler personopplysningene dine når du besøker nettstedet vårt, bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp på inluxrobotics.nl («nettstedet»), eller på annen måte kommuniserer med oss om nettstedet (samlet kalt «tjenestene»). I denne personvernerklæringen viser «du» og «deg» til deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person vi har samlet inn informasjon om i henhold til denne personvernerklæringen.

Les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den oppdaterte personvernerklæringen på nettstedet, oppdaterer datoen ved «Sist oppdatert» og gjennomfører andre tiltak som kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine

For å kunne levere tjenestene samler vi inn (og har samlet inn de siste tolv månedene) personopplysninger om deg fra ulike kilder, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker, avhenger av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til den spesifikke bruken som beskrives nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere eller forbedre tjenestene, overholde gjeldende lovpålagte forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår og beskytte eller forsvare tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvilken type personopplysninger vi innhenter om deg, avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer, gjelder eller beskriver deg, eller som kan knyttes til deg. I de følgende avsnittene beskrives kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjon du oppgir direkte til oss via tjenestene våre, kan omfatte følgende:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Bestillingsopplysninger, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
• Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til kontosikkerhet.
• Opplysninger fra kundestøtte, inkludert opplysninger du deler i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding via tjenestene.

For enkelte funksjoner i tjenestene kan det være nødvendig at du oppgir visse opplysninger om deg selv direkte til oss. Du kan velge å ikke oppgi disse opplysningene, men da kan det hende at du ikke kan bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Opplysninger vi samler inn om bruken din

Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om hvordan du samhandler med tjenestene («Bruksdata»). Til dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («Informasjonskapsler»). Bruksdata kan inneholde opplysninger om hvordan du besøker og bruker nettstedet og kontoen din, inkludert opplysninger om enheten din, nettleseren din, nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon om hvordan du samhandler med tjenestene.

Opplysninger vi innhenter fra tredjeparter

Til slutt kan vi innhente opplysninger om deg fra tredjeparter, inkludert fra selgere og tjenesteleverandører som kan samle inn opplysninger på våre vegne, for eksempel:

• Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, for eksempel Shopify.
• Betalingsbehandlerne våre, som samler inn betalingsopplysninger (for eksempel bankkontonummer, kredittkort- eller debetkortopplysninger og fakturaadresse) for å behandle betalingen din, håndtere bestillingene dine og levere produktene eller tjenestene du har bedt om, slik at vi kan oppfylle avtalen vi har inngått med deg.
• Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-postene vi sender deg, eller samhandler med tjenestene eller annonsene våre, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn visse opplysninger ved hjelp av teknologier for sporing på nettet, som piksler, webbeacons, programvareutviklingssett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi mottar fra tredjeparter, behandles i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor, Nettsteder og lenker fra tredjeparter.

Slik bruker vi personopplysningene dine

• Levering av produkter og tjenester. Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene i henhold til avtalen vi har inngått med deg. Dette omfatter behandling av betalinger, behandling av bestillingene dine, sending av varsler knyttet til kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, oppretting, vedlikehold og annen administrasjon av kontoen din, organisering av frakt, tilrettelegging for returer og bytter samt andre funksjoner knyttet til kontoen din. Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å la Shopify koble kontoen din til andre Shopify-tjenester du kanskje vil bruke. I så fall behandler Shopify opplysningene dine som beskrevet i personvernerklæringen og personvernerklæringen for forbrukere.
• Markedsføring og reklame. Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel ved å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, og ved å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan innebære at personopplysningene dine brukes til å tilpasse tjenestene og annonsene på nettstedet vårt og andre nettsteder bedre. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår berettigede interesse i å selge produktene våre, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du selv ansvarlig for å oppbevare påloggingsopplysningene til kontoen din på en sikker måte. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre tilgangsopplysninger med noen andre. Hvis du tror at kontoen din er blitt hacket, må du kontakte oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår berettigede interesse i å holde nettstedet vårt trygt for deg og andre kunder, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
• Kommunikasjon og forbedring av tjenester. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte og forbedre tjenestene våre. Dette er i vår berettigede interesse for å kommunisere med deg, levere effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange andre nettsteder bruker vi informasjonskapsler på nettstedet vårt. Du finner spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker for å støtte Shopify-butikken vår, på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å støtte og forbedre nettstedet og tjenestene våre (blant annet for å huske handlingene og preferansene dine), utføre analyser og få bedre innsikt i hvordan brukerne samhandler med tjenestene (i vår legitime interesse av å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for å tilpasse tjenestene, produktene og annonsene på nettstedet vårt og andre nettsteder bedre.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan endre nettleserinnstillingene slik at informasjonskapsler slettes eller avvises. Vær oppmerksom på at sletting eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt og føre til at enkelte tjenester, inkludert bestemte funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer som de skal eller ikke lenger er tilgjengelige. Blokkering av informasjonskapsler hindrer heller ikke nødvendigvis hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, for eksempel annonsepartnerne våre.

Nettstedet vårt gjenkjenner også GPC-signalet (Global Privacy Control), som gjør det mulig for deg å reservere deg mot visse former for bruk eller utlevering av opplysningene dine. Hvis du varsler oss om preferansen din via GPC, behandler vi et slikt signal som en gyldig forespørsel om å reservere deg mot deling/målrettet annonsering for den aktuelle nettleseren eller enheten. Hvis vi kan knytte enheten som sender signalet til en Shopify-konto, gjelder reservasjonsforespørselen også for kontoen. Du finner mer informasjon om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Bortsett fra Global Privacy Control gjenkjenner vi ikke andre «Do Not Track»-signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for å oppfylle avtaler, ivareta legitime formål og av andre grunner som omfattes av denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

• Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordrebehandling og frakt).
• Sammen med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby tjenester og vise deg annonser. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
• Når du ber oss om det, ber oss om å overføre bestemte opplysninger eller på annen måte gir oss tillatelse til å overføre bestemte opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å levere produkter til deg eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgeter eller integrerte innloggingsløsninger, med ditt samtykke.
• Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor selskapsgruppen vår, ut fra våre legitime interesser i å drive en vellykket virksomhet.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), håndheve gjeldende tjenestevilkår og beskytte eller forsvare tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

I løpet av de siste 12 månedene har vi utlevert følgende kategorier av personopplysninger og sensitiv personinformasjon om brukere for formålene beskrevet ovenfor under «Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine» og «Hvordan vi utleverer personopplysninger»:

KategoriKategorier av mottakere

• Identifikasjonsopplysninger, som grunnleggende kontaktopplysninger og visse bestillings- og kontoinformasjon
• Kategorier av personopplysninger som er oppført i Californias lov om kunderegistre, for eksempel grunnleggende kontaktopplysninger og visse bestillings- og kontoinformasjon
• Kommersiell informasjon, som informasjon om bestillinger, shopping og kundestøtte
• Internettaktivitet eller annen lignende nettverksaktivitet, for eksempel bruksdata
• Geolokaliseringsdata, som steder fastslått ut fra en IP-adresse eller andre tekniske metoder
• Leverandører og tredjeparter som tilbyr tjenester på våre vegne (for eksempel internettleverandører, betalingsformidlere, leveransepartnere, kundestøttepartnere og leverandører av dataanalyse)
• Forretnings- og markedsføringspartnere
• Tilknyttede selskaper

Vi bruker eller utleverer ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller med det formål å utlede egenskaper om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for å utføre reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

I løpet av de siste 12 månedene har vi «solgt» og «delt» personopplysninger (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) med det formål å utføre reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Kategorier av personopplysningerKategorier av mottakereIdentifikasjonsopplysninger som navn, e-postadresse og telefonnummerForretnings- og markedsføringspartnereKommersiell informasjon, som opplysninger om kjøpte produkter eller tjenesterForretnings- og markedsføringspartnereBruksdataForretnings- og markedsføringspartnere

Nettsteder og lenker til tredjeparter.

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller drives av oss, er det viktig at du leser personvern- og sikkerhetsreglene deres og andre vilkår. Vi garanterer ikke for, og er ikke ansvarlige for, personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen på dem. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverk drevet av tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger på hvordan vi eller en tredjepart kan bruke den. At slike lenker er inkludert på nettstedet vårt, innebærer ikke i seg selv at vi går god for innholdet på disse plattformene eller eierne eller operatørene deres, med mindre annet er angitt i tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at opplysningene slettes.

Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kjennskap til at vi «deler» eller «selger» personopplysninger om personer under 16 år (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning).

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og at vi ikke kan garantere «perfekt sikkerhet». Det er dessuten ikke sikkert at opplysninger du sender oss, er trygge under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å sende oss sensitiv eller konfidensiell informasjon.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av flere faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, levere tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller overholde andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle av rettighetene nedenfor når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte og gjelder bare under visse omstendigheter. I enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din, i den grad loven tillater det.

• Rett til innsyn/kunnskap: Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler opplysningene dine.
• Rett til sletting: Du kan ha rett til å be oss om å slette personopplysningene vi har om deg.
• Rett til korrigering: Du kan ha rett til å be oss om å korrigere uriktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet: Under visse omstendigheter og med visse unntak kan du ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og be oss om å overføre dem til en tredjepart.
• Rett til å reservere seg mot salg, deling eller målrettet annonsering: Du kan ha rett til å be oss om å ikke «selge» eller «dele» personopplysningene dine, eller om å slå av behandlingen av personopplysningene dine for formål som regnes som «målrettet annonsering», slik dette er definert i gjeldende personvernlovgivning. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt mens Global Privacy Control-signalet for reservasjon er aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om å reservere deg mot «salg» eller «deling» av informasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet.
• Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stanse eller begrense behandlingen av personopplysninger.
• Tilbaketrekking av samtykke: Når vi trenger samtykket ditt for å behandle personopplysningene dine, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
• Anke: Du kan ha rett til å anke avgjørelsen vår hvis vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på avslaget vårt.
• Administrere kommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst melde deg av disse ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene vi sender deg. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikke er markedsføringsrelaterte, for eksempel e-poster om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve hver av disse rettighetene der dette er angitt på nettstedet vårt, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg hvis du utøver noen av disse rettighetene. Det kan hende vi må samle inn opplysninger om deg for å bekrefte identiteten din, for eksempel e-postadressen eller kontoinformasjonen din, før vi gir et grundig svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert representant til å sende inn forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en autorisert representant, krever vi at representanten fremlegger dokumentasjon på fullmakten til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid, slik gjeldende lovgivning krever.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på klagen din, har du, avhengig av hvor du bor, rett til å anke avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor, eller til å sende inn en klage til din lokale personvernmyndighet. For EØS finner du en liste over de ansvarlige personvernmyndighetene her.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i. Personopplysningene dine behandles også av ansatte og eksterne tjenesteleverandører og samarbeidspartnere i disse landene.

Hvis vi overfører personopplysningene dine utenfor Europa, benytter vi anerkjente overføringsmekanismer, som Europakommisjonens standard kontraktsklausuler eller tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, der dette er aktuelt, med mindre opplysningene overføres til et land som er fastslått å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve noen av rettighetene du har, kan du ringe oss eller sende en e-post til opsales@inluxrobotics.nl, eller kontakte oss på Ambachtsweg 6, Pijnacker, 2641 KS, NL.

I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine, med mindre annet uttrykkelig er angitt.